お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2021年12月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
大変満足でした。100点/100点中
綾瀬市 S様 | 担当:小川 修
【スタッフより】
お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。大変満足、良い点数をつけていただきありがとうございます。これに恥じぬようより一層サービス向上に努力してまいります。- 詳しく見る
2022年1月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
事前相談よりも少々高かった
綾瀬市 W様 | 担当:小川 修
【お客様より】葬儀費用について事前相談よりも少々高かった。【スタッフより】お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。お返しものやお料理など、数により事前相談の料金とは違いが出てきてしまいます。もう少し料金が抑えられるようお話合いをするべ…
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2021年12月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
大変満足でしたが、
海老名市 H様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】棺に入れる花が多すぎて息苦しさを感じました。ほどほどに渡してほしかった。あと返しの品を送った後電話がなく届いたか心配したが、発送の連絡はしないと一言伝えてくれれば気をもまないで済みました。3年前会員になっていましたが病院から電話しましたがスムーズ…
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2021年11月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
スタッフ一人一人がとても優しくうれしかった
綾瀬市 N様 | 担当:渡邉 美由起
【お客様より】ゆかりえの施設は故人のメモリアルなども、とても良かったです。小さい子供たちにも折り紙やペンお手紙セットなどがあり嬉しかったです。子供たちにもひざ掛けなど気にかけていただきました。また病院に迎えに来てくれた時とても早くて助かりました。何もわからない…
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2021年11月 家族葬 神奈川県座間市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
全体的に大変満足
座間市 S様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】ていねいに式の進行もすすめていただき、真心を式場のすみずみまで感じました。故人が一番喜んでいたことと思います。コロナ禍のはざまの時期でしたが大変ありがとうございました。【スタッフより】お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございま…
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2021年11月 一日葬 神奈川県大和市 大和斎場
全体的にとても良い葬儀でした
大和市 A様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】何回もお花を届けてくれるサービスも良かった。今井さんどうもありがとうございました。【スタッフより】お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。自分の名前でお礼の言葉をいただけますと、とても嬉しく励みになります。またお花サービ…
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2021年10月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
ゆっくり送れてよかったなぁと思っています
綾瀬市 H様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】ゆかりえは思ったより広かったので驚きました。写真がよく出来ていた。武藤様今井様ほんとうにお世話になりました。【スタッフより】お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。自分の名前でお礼の言葉をいただけますと、とても嬉しく励み…
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2021年11月 一日葬 東京都町田市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
大変お世話になりありがとうございました
町田市 H様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】おすすめできる内容100点中95点 祭壇やお花がとてもすてきで親族の評判も良かったです。ただBGMのことを考えていなかったので「好きな曲がかけれます」と言ってもらえたら準備できたかな、と思います。今井さんありがとうございました。【スタッフより】お…
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