お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
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2022年3月 家族葬 神奈川県海老名市
良いお葬儀でした
海老名市 K様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】担当の武藤様はじめ中村社長にも大変にお世話になりました。良いお葬儀でした。家族皆んながそのように思っていると思います。ありがとうございました。大和斎場での食事の際、給仕の方お二人共に無愛想でとてもとても残念でした。200点。【スタッフより】お忙し…
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2022年3月 一般葬 神奈川県大和市 大和斎場
母の生前の好きな物を棺に入れてくれた
大和市 I様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】知人の紹介で依頼。母の生前の好きな物を、わざわざ買ってきてくれて棺の中に入れてくれて嬉しかったです。98点。【スタッフより】お忙しい中、返信いただきありがとうございます。また他のSNSにも感想をいただきありがとうございます。何かと至らない点、多々…
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2022年3月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
とても清潔感があり綺麗な式場
綾瀬市 T様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】ゆかりえの式場を知っていて依頼。式当日、父の生まれた日の新聞があったり、祭壇の装飾も想像以上に素晴らしく、大変満足しております。担当者様もとても丁寧でアルバムも付けてくださり母も喜んでいました。ありがとうございました。100点。【スタッフより】お…
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2022年3月 一日葬 神奈川県座間市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
お花が綺麗で素敵なお式になりました
座間市 N様 ｜ 担当：小川 修
【お客様より】知人の紹介で依頼。祭壇や装飾、イメージ以上◎供花札が間違えていましたが式当日までには直していただけました。思い出コーナーの設置等、工夫を凝らしていただき、ありがとうございました。【スタッフより】お忙しい中、コメントをいただきありがとうございます。…
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2022年3月 家族葬 神奈川県海老名市 家族葬ホール海老名 （海老名斎場）
北川さん大変お世話になりました
海老名市 S様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】式場を知っていて依頼。事前相談、非常に誠実で丁寧に対応してくれた。担当の北川さんには大変お世話になりました。いつも丁寧に誠実にご対応いただきありがとうございました。【スタッフより】お忙しい中、返信いただきありがとうございます。スタッフへのコメント…
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2022年3月 一日葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
北川さん今井さんありがとうございました
綾瀬市 H様 ｜ 担当：北川 祐基
【お客様より】ゆかりえの新聞チラシにはカードが使えるように見えましたが、カード支払いが出来るものと出来ないものがあるので詳細をわかりやすくした方が良いと思います。北川様、今井様他スタッフ様、色々とありがとうございました。【スタッフより】お忙しい中、返信いただき…
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2022年3月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬ホール海老名 （海老名斎場）
納棺の丁寧な所作が良かった
海老名市 A様 ｜ 担当：武藤 直樹
【お客様より】新聞の折り込みチラシを見て依頼。納棺の際、係の人の丁寧な所作がとても綺麗で感じが良かったと思いました。四十九日までお花が届き、その都度、係の方の「困っていることないですか？」など声がけが嬉しかったです。【スタッフより】お忙しい中、返信いただきあり…
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2022年3月 一日葬 神奈川県横浜市 横浜北部斎場
色々と丁寧にしていただきありがとうございました
横浜市 O様 ｜ 担当：今井 裕理
【お客様より】知人の紹介で依頼。全体的に大満足。お薦めできる内容だった。100点。【スタッフより】お忙しい中、アンケートを返信いただきありがとうございます。良い点数を付けてくださり感謝いたします。この点数に負けないよう向上してまいります。何かございましたらお申…
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