お客様の声
お客様の声は、
ふじみ式典の貴重な財産です
私達ふじみ式典は、日頃からお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、
より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位のご葬儀を実現するため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、
その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
お客様の声一覧
2024年12月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
最初の打ち合わせからお仏壇等全てお願い出来てよかった
厚木市 T様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】私たちの意見を受け入れて頂けてありがたかったです。何もわからない状況でどうしたら良いかもわからずにいたところ、遺体の引取りからお仏壇までサポートして頂けて大変ありがたかったです。事前相談: 思った以上に親切で丁寧だった 大変満足、打合せ:大変満…
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2024年11月 一日葬 神奈川県厚木市 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
至れり尽くせりの説明、準備そして当日の進行のお蔭で安心して送ることができました
厚木市 Y様 | 担当:武藤 直樹
【お客様より】遠くない未来に備えて見学に伺ったつもりが直後に父が急逝しあまり実感のないまま葬儀に臨むこととなりましたが至れり尽くせりの説明、準備そして当日の進行のお蔭で安心して送ることができました。父の好きなしょうが焼きをご用意してくださる等、きめ細やかな心遣…
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2024年11月 一日葬 神奈川県横浜市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
父の時に引き続き母の時も北川さんには大変お世話になりました
横浜市 N様 | 担当:北川 祐基
【お客様より】式の時に母の好物のうなぎや焼肉などをご用意していただいた時にはとても感動し、また感謝の気持ちでいっぱいになりました。本当に心からお礼申し上げます。素敵な式ができて母も幸せだったと思います。スタッフの方々も大変親切でした。施設は清潔で気持ちよく使用…
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2024年11月 家族葬 家族葬式場ゆかりえ 愛甲石田
お花を届けてくださって大変有難うございます。
平塚市 K様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】留守の時にも優しい一言を添えて下さって感謝しています。益々のご繁栄をお祈りいたしております。事前相談: 大変満足、打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足【スタッフより】ご親族のお式の際に会員になっていただき…
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2024年10月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
父、母、姉を見送ることができて良かったです
海老名市 O様 | 担当:三木 暸悟
【お客様より】故人の好物など、さりげなく聞いて用意していただき感謝です。樹木葬もありがたかったです。事前相談: 大変満足、打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足【スタッフより】この度も弊社にご用命いただきありがとうござい…
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2024年10月 一日葬 神奈川県海老名市 家族葬式場ゆかりえ海老名
父が習字が好きで般若心経を書いていた物をお見せしました。当日に
海老名市 S様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】硯、文鎮、筆などを紙で作ってくださり とても可愛く嬉しかったです。事前相談: 大変満足、打合せ:大変満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足【スタッフより】お父様があちらでも習字を楽しんでおられるお姿を想っております。お…
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2024年10月 家族葬 神奈川県横浜市 大和斎場
担当者の方がとても親身に対応してくださり無事に葬儀を終えることができました
横浜市 M様 | 担当:三木 暸悟
【お客様より】事前相談: 満足、打合せ:満足 ご葬儀当日:大変満足 アフターサポート:大変満足【スタッフより】これからもご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。ずっとお役にたてればと存じます。…
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2024年9月 家族葬 神奈川県綾瀬市 家族葬式場ゆかりえ綾瀬
故人と一晩泊まれたことが良かったです。和洋室で足が悪い母も快適に過ごせました。
綾瀬市 M様 | 担当:今井 裕理
【お客様より】事前相談と実際の葬儀のイメージは上回るほど良かったです。私たちの家族の思いを汲み取りながら真摯に対応してくださった担当の今井さんを始めスタッフの皆様のに心からお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。事前相談: 大変満足、打合…
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